Aujourd’hui, Google est la première vitrine de votre entreprise.
Avant même de visiter votre site ou de franchir votre porte, un client potentiel vous recherche. Ce qu’il voit ?
➡️ Votre note Google, vos avis, vos horaires, vos photos.
Bienvenue dans l’ère de l’e-réputation. Et celle-ci se joue… en 5 secondes.
💥 1. Une bonne note Google peut tout changer
Imaginez deux restaurants :
- L’un avec 4,8 étoiles / 235 avis
- L’autre avec 3,9 étoiles / 27 avis
Lequel choisit-on ?
La majorité des consommateurs fait confiance à la note Google plus qu’au bouche-à-oreille.
📊 88 % des internautes considèrent les avis Google comme aussi fiables qu’une recommandation personnelle.
(Source : BrightLocal)
🧨 2. Un seul avis négatif peut ruiner des semaines d'effort
Ce n’est pas qu’une affaire d’étoiles.
Un avis mal rédigé, non répondu, ou pire : laissé sans réaction, peut suffire à décourager un client.
Mais il existe une stratégie simple :
- ⚡ Répondre rapidement aux avis (positifs ou négatifs)
- 🧠 Recueillir régulièrement des avis positifs pour compenser
- ✅ Montrer que vous êtes présent et actif
🛠️ 3. Google influence votre référencement (et vos revenus)
Ce que peu de commerçants savent : vos avis Google sont un critère de classement dans les résultats.
Plus votre entreprise est bien notée et active, plus vous êtes visible.
🔍 C’est ce qu’on appelle le SEO local :
-
Des avis récents ✔️
-
Des réponses fréquentes ✔️
-
Une fiche Google optimisée ✔️
→ Cela fait grimper votre fiche dans le Top 3 du Pack Local.
Et quand vous êtes dans le top 3, vous captez jusqu’à 70 % des clics.
📲 4. EdgeTap : l’outil ultime pour renforcer votre e-réputation
La difficulté ?
Demander des avis est chronophage, maladroit, souvent négligé.
C’est là qu’intervient EdgeTap.
🎯 Grâce à une plaquette NFC/QR installée sur votre comptoir ou à l’entrée :
- Le client tape ou scanne
- Il laisse un avis positif en moins de 3 secondes
- Pas besoin de relancer ni de faire la demande soi-même
Résultat ?
Des avis Google constants, authentiques, fluides.
🔐 5. Rassurer = convertir
Un internaute hésite ?
Il scrolle vos avis Google.
➡️ Si c’est propre, pro, avec des réponses rapides et des notes élevées, il réserve.
➡️ Si c’est vide, flou, ou bourré d’avis négatifs… il passe à la concurrence.
Votre réputation se construit tous les jours.
EdgeTap vous aide à la sécuriser et à la faire grandir sans effort.
📌 En résumé
✅ Votre e-réputation est votre nouveau bouche-à-oreille
✅ Google est votre vitrine publique la plus puissante
✅ Un bon outil comme EdgeTap peut automatiser et valoriser votre image
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Testez la plaquette qui transforme vos clients satisfaits en ambassadeurs Google.
